С развитием цифровизации мировой торговли способы поиска поставщиков зарубежными клиентами претерпевают изменения.

Раньше компании, занимающиеся внешней торговлей, в основном привлекали клиентов с помощью традиционных методов, таких как выставки, B2B-платформы и поиск клиентов по электронной почте. Однако сегодня всё больше зарубежных закупщиков обращаются через Поиск Google, официальные сайты компаний, Facebook, LinkedIn, TikTok и другие зарубежные каналыОценить потенциал поставщиков и найти долгосрочных партнеров.

Для китайских производственных и экспортных компаний маркетинг в зарубежных социальных сетях стал важным способом выхода на международные рынки, повышения узнаваемости бренда и получения зарубежных заказов.

Итак, какую же пользу может принести маркетинг в зарубежных социальных сетях компаниям, занимающимся внешней торговлей? И как компаниям следует использовать социальные сети для привлечения большего количества зарубежных заказов?

В данной статье будет подробно рассмотрена важная роль маркетинга в зарубежных социальных сетях для предприятий, занимающихся внешней торговлей, а также эффективные методы привлечения клиентов.

1. Что такое маркетинг в зарубежных социальных сетях?

Маркетинг в зарубежных социальных сетях — это метод цифрового маркетинга, при котором компании используют популярные зарубежные социальные платформы для повышения узнаваемости бренда на зарубежных рынках посредством публикации контента, взаимодействия с пользователями и рекламных кампаний, а также для привлечения потенциальных клиентов, которые самостоятельно обращаются с запросами.

В настоящее время к числу зарубежных социальных сетей, широко используемых предприятиями внешней торговли, относятся:

Facebook

Подходит:

• Витрина продуктов
• Продвижение корпоративного бренда
• Маркетинг в социальных сетях
• Целевая реклама

LinkedIn

Подходит:

• Поиск корпоративных клиентов в сегменте B2B
• Поиск руководителя отдела закупок
• Установление деловых отношений

TikTok

Подходит:

• Маркетинг с помощью коротких видеороликов
• Витрина продуктов
• Индикатор заводской прочности
• Продвижение бренда

YouTube

Подходит:

• Видео о продукте
• Рекламный ролик компании
• Техническое объяснение

Благодаря этим платформам компании могут преодолеть географические ограничения и дать возможность зарубежным клиентам самостоятельно ознакомиться с продукцией и самой компанией.

II. Какую ценность представляет маркетинг в зарубежных социальных сетях для предприятий внешней торговли?

1. Повысить узнаваемость бренда за рубежом, чтобы о компании узнало больше клиентов

Многие китайские предприятия, занимающиеся внешней торговлей, располагают отличной продукцией и производственными мощностями, однако зарубежные клиенты об этом не знают.

В частности, для:

• Предприятия по производству строительной техники
• Предприятия по производству автомобилей и автозапчастей
• Металлургические предприятия
• Предприятия по производству упаковки
• Предприятия по производству промышленного оборудования

Перед совершением закупки клиенты, как правило, хотят оценить потенциал поставщика.

С помощью зарубежных социальных сетей компании могут продемонстрировать:

• Производственная среда на заводе
• Процесс производства продукции
• Применение продукта Кейсы
• История развития компании
• Кейсы по сотрудничеству с клиентами

Помочь зарубежным клиентам сформировать первоначальное представление.

Например, китайская компания, занимающаяся экспортом тяжёлых грузовиков, может размещать следующие сообщения в Facebook и TikTok:

• Видео о производстве грузовиков
• Фотографии погрузки и отгрузки
• Примеры поставок зарубежным клиентам
• Сценарии использования транспортных средств

Помочь клиентам более наглядно оценить потенциал компании.

2. Укрепление доверия клиентов и повышение коэффициента конверсии запросов

Для зарубежных закупщиков при выборе поставщика важны не только цены, но и следующие факторы:

• Надежно ли это предприятие?
• Стабильно ли качество продукции?
• Имеется ли опыт работы в сфере экспорта?
• Насколько хорошо организовано послепродажное обслуживание?

Зарубежные социальные сети могут стать для компаний «витриной в Интернете».

Благодаря долгосрочной работе с контентом можно донести до клиентов следующее:

✔ Профессиональные производственные возможности
✔ Обширный опыт в сфере экспорта
✔ Технические преимущества продукта
✔ Способность предприятия оказывать услуги

По сравнению с простой рассылкой маркетинговых писем, социальные сети позволяют легче наладить долгосрочные доверительные отношения.

3. Целенаправленный поиск зарубежных закупщиков для повышения эффективности привлечения клиентов

У традиционных методов привлечения клиентов есть одна проблема:

Компания не знает, где находятся клиенты, и не знает, действительно ли у них есть потребность в закупках.

А зарубежные социальные сети позволяют находить целевых клиентов благодаря точной таргетированной рекламе.

Пример:

Предприятие, занимающееся производством строительной техники и желающее выйти на африканский рынок, может обратиться к:

• Импортер строительной техники
• Дистрибьютор оборудования
• Горнодобывающая компания
• Строительный подрядчик

Компания, занимающаяся экспортом стали, может искать:

• Покупатель стали
• Компания по торговле металлами
• Поставщик строительных материалов

Принято:

• Поиск по ключевым словам отрасли
• Ориентация на интересы пользователей
• Фильтрация информации о компаниях

Найти клиентов, которые в большей степени соответствуют требованиям к продукции компании.

4. Снижение затрат на продвижение на зарубежных рынках

По сравнению с традиционными зарубежными выставками:

• Высокая стоимость аренды выставочного стенда
• Высокие временные затраты
• Количество клиентов ограничено

Социальные сети за рубежом обладают следующими особенностями:

• Широкий охват
• Длительный цикл продвижения
• Устойчивое распространение контента

преимущества.

Публикация компанией одного качественного видеоролика о продукции может обеспечить ей постоянное внимание со стороны зарубежных клиентов.

Кроме того, с помощью таких рекламных инструментов, как Facebook Ads и LinkedIn Ads, можно:

• Страна
• регион
• Отрасль
• Профессия
• Интересы

Осуществлять таргетированную рекламу для повышения эффективности продвижения.

III. Как предприятиям внешней торговли привлечь больше заказов через зарубежные социальные сети?

Способ 1: Создание профессионального аккаунта для зарубежной компании

Многие компании не достигают желаемых результатов при работе с зарубежными социальными сетями, и основная причина этого — непрофессиональное ведение аккаунтов.

Хороший корпоративный аккаунт должен включать:

Информация о компании

В комплекте:

• Профиль компании
• Мощность завода
• Основная продукция
• Экспортные рынки
• контактные данные

Описание продукта

В комплекте:

• Фотографии товара
• Видео о продукте
• Примеры применения
• Технические параметры

Информация о потенциале компании

В комплекте:

• Экскурсия по заводу
• Производственный процесс
• Контроль качества
• Площадка отгрузки

Помочь зарубежным клиентам быстро оценить потенциал компании.

Способ № 2: привлечение зарубежных клиентов с помощью контент-маркетинга

Зарубежные клиенты не любят ежедневно видеть рекламу.

Если компания ежедневно публикует:

«Лучшая цена»
«Связаться с нами»

Добиться эффективного взаимодействия довольно сложно.

Рекомендуется также публиковать следующие материалы:

Информация о продукте

Пример:

«Как выбрать грузовик для африканского рынка?»

«5 вещей, которые нужно знать перед импортом оборудования»

Материалы о заводе

Пример:

• Экскурсия по заводу
• Производственная линия
• Контроль качества

Содержание примеров из практики клиентов

Пример:

• Доставка клиенту
• Заявка на участие в проекте
• Успешное сотрудничество

Эта информация способствует укреплению доверия клиентов и стимулирует поступление запросов.

Способ 3: Создание замкнутого маркетингового цикла с помощью зарубежных социальных сетей и собственного сайта для внешней торговли

При самостоятельном ведении социальных сетей многие компании сталкиваются со следующими проблемами:

«Есть просмотры, но нет запросов»

Проблема.

Причина заключается в следующем:

Социальные сети отвечают за привлечение клиентов, а веб-сайт — за конверсию.

Полный путь должен быть следующим:

Освещение контента в зарубежных социальных сетях

↓

Клиент заходит на официальный сайт компании

↓

Посмотреть подробную информацию о продукте

↓

Ознакомьтесь с потенциалом компании

↓

Отправить запрос

↓

Сопровождение продаж и заключение сделок

Поэтому предприятиям, занимающимся внешней торговлей, необходимо создать профессиональный самостоятельный сайт на английском языке:

В комплекте:

• Страница с презентацией продукции
• SEO-оптимизация контента
• О компании
• Случаи с клиентами
• Функция онлайн-запроса

Создать полноценную систему привлечения клиентов за рубежом.

IV. Как выбрать зарубежные социальные сети для различных отраслей?

B2B-компаниям рекомендуется уделить особое внимание следующим направлениям:

LinkedIn + Facebook + собственный сайт для внешней торговли

Производственным предприятиям рекомендуется добавить:

Маркетинг коротких видеороликов TikTok

V. Распространённые ошибки предприятий внешней торговли при проведении маркетинговых кампаний в зарубежных социальных сетях

Заблуждение № 1: сосредоточиваться исключительно на количестве подписчиков

Цель маркетинга в зарубежных социальных сетях заключается не в привлечении большого количества подписчиков, а в следующем:

• Привлечение целевых клиентов
• Повышение узнаваемости бренда
• Увеличение количества реальных запросов

Целевые клиенты ценнее, чем обычные подписчики.

Заблуждение № 2: отсутствие постоянной деятельности

Социальные сети за рубежом — это не краткосрочная реклама.

Предприятиям необходимо постоянно:

• Опубликованный контент
• Оптимизация учетной записи
• Анализ данных
• Корректировка стратегии

Только так можно обеспечить стабильный поток посетителей.

Заблуждение № 3: пренебрежение созданием официального сайта

В конечном итоге зарубежные клиенты должны получить более подробную информацию о компании на официальном сайте.

Если у компании нет профессионального веб-сайта, даже привлечение трафика из социальных сетей может привести к снижению доверия со стороны клиентов.

6. Как компания «Shandong Wailian» помогает предприятиям, занимающимся внешней торговлей, проводить маркетинговые кампании в зарубежных социальных сетях?

Компания «Shandong Wailian Network Technology Co., Ltd.» специализируется на предоставлении услуг в области цифрового маркетинга для предприятий, занимающихся внешней торговлей, и помогает китайским компаниям создать комплексную систему привлечения клиентов за рубежом.

Наши услуги включают:

Маркетинг в социальных сетях за рубежом

Предоставлено:

• Продвижение в Facebook за рубежом
• Зарубежный маркетинг TikTok
• Развитие клиентов в LinkedIn
• Управление контентом за рубежом

Помочь компаниям повысить узнаваемость бренда за рубежом.

Продвижение в Google за рубежом

Принято:

• Целевая реклама в Google Ads
• SEO-оптимизация Google
• Привлечение трафика через поисковые системы

Помочь предприятиям привлечь больше зарубежных клиентов.

Создание независимого сайта по внешней торговле

Создание веб-сайта, отвечающего требованиям зарубежных покупателей:

• Создание многоязычных веб-сайтов
• SEO-оптимизация продуктов
• Дизайн маркетинговых страниц
• Оптимизация конверсии запросов

Помощь предприятиям в достижении целей:

Привлечение трафика из социальных сетей → Конверсия на сайте → Рост зарубежных заказов

Вывод: Маркетинг в зарубежных социальных сетях становится новым каналом роста для предприятий, занимающихся внешней торговлей

В связи с постоянными изменениями в моделях закупок за рубежом предприятия, занимающиеся внешней торговлей, не могут полагаться исключительно на традиционные способы привлечения клиентов.

Маркетинг в зарубежных социальных сетях может помочь компаниям:

✔ Повышение узнаваемости бренда за рубежом
✔ Завоевать доверие клиентов
✔ Целенаправленный поиск покупателей
✔ Снижение затрат на привлечение клиентов
✔ Получить больше заказов из-за рубежа

Для компаний, стремящихся к долгосрочному освоению международных рынков, присутствие в таких зарубежных социальных сетях, как Facebook, LinkedIn и TikTok, стало важным способом повышения конкурентоспособности.

Компания Shandong Wailian стремится помочь предприятиям, занимающимся внешней торговлей, создать устойчивые и стабильные каналы привлечения клиентов за рубежом посредством маркетинга в зарубежных социальных сетях, рекламы в Google и создания собственных сайтов для внешней торговли, что позволит китайским предприятиям более эффективно выходить на мировой рынок.