в отношении Веб-сайт B2B для внешней торговли Теперь мы идем говорить об этом, ...Сократите количество отказов и увеличьте время пребывания пользователей. является одной из самых главных целей. С точки зрения маркетинга внешнеторговых сайтов, конечной целью является не что иное, как два результата:Трафик и конверсияНо на практике получение трафика и повышение конверсии часто в большей степени зависят от последующего продвижения и эксплуатации. Однако на практике получение трафика и повышение конверсии часто в большей степени зависят от последующего продвижения и эксплуатации, иФронт создания и планирования внешнеторгового веб-сайта определяет основу успеха или неудачи.
В процессе создания веб-сайта для внешней торговли мы часто слышим ключевое слово"Пользовательский опыт". По-настоящему хороший внешнеторговый сайт, первое, что нужно учитывать на этапе планирования, - это не ослепительный дизайн, аКак улучшить пользовательский опыт. Это не противоречит сути поисковой оптимизации, а скорее соответствует ей.
Возьмем, к примеру, Google - его основная цель всегда заключается в том, чтобы предоставлять пользователям более качественные и ценные результаты поиска. С этой точки зрения, если ваш внешнеторговый сайт вПользовательский опыт, ценность контента и удобство доступаЕсли вы хорошо разбираетесь в своем деле, то нет причин, по которым Google не сможет обеспечить вам более высокий рейтинг и постоянный естественный трафик.
Итак.Как именно должен быть создан пользовательский опыт?
Отличный B2B-сайт внешней торговли, пользовательский опыт конкретно включает в себя какие аспекты?
С целостной точки зрения, пользовательский опыт - это не отдельный фактор, а системный проект. Комплексный практический опыт создания внешнеторгового сайта.Высокая конверсия внешней торговли веб-сайт пользовательского опыта, может быть обобщен в трех основных направлениях: доступ опыт, контент опыт и ценность опыт.
I. Опыт доступа: первый шаг в определении того, захотят ли пользователи остаться
Опыт посещения - это впечатления пользователя от посещения внешнеторгового веб-сайта, которые генерируетпервое впечатлениеДля внешнеторговых сайтов B2B. Если пользователи ощущают медленную загрузку, запутанную структуру или не могут найти ключевую информацию в течение первых нескольких секунд после входа на сайт, они часто сразу закрывают страницу, что приводит к высокому показателю отказов.
1. сайт должен открываться достаточно быстро
Скорость загрузки сайта - основной фактор, влияющий на впечатления посетителей. Медленно открывающаяся страница не только подрывает терпение пользователя, но и напрямую влияет на оценку качества сайта со стороны Google.
Рекомендация:
-
Использование зарубежных серверов или CDN для обеспечения стабильной скорости доступа на целевых рынках
-
Оптимизируйте размер и формат изображений, чтобы уменьшить ненужную нагрузку на ресурсы
-
Оптимизация кода и плагинов для повышения общей эффективности загрузки
2. Четкая структура сайта с простой и интуитивно понятной навигацией
Пользователи B2B обычно посещают сайты с четкой целью, они хотятБыстрый поиск продуктов, решений или контактов.
Итак:
-
Основная навигация не должна быть слишком большой, иерархия должна быть как можно более плоской
-
Основные страницы (продукты, приложения, о нас, контакты) хорошо видны
-
Навигация в виде хлебных крошек помогает улучшить качество просмотра и SEO-показатели
3. Мобильный опыт нельзя игнорировать
Все больше зарубежных покупателей просматривают сайт с помощью мобильных телефонов или планшетов.
Если мобильная верстка запутанная, кнопки слишком маленькие или медленно загружаются, это напрямую влияет на пользовательский опыт и коэффициент конверсии, а также не способствует индексации Google по принципу mobile-first.
Во-вторых, опыт работы с контентом: установление доверия, снижение затрат на колебания пользователей
Для внешнеторговых сайтов B2BПрофессионализм и достоверность содержаниячто зачастую важнее самого дизайна. Готовность пользователя продолжить просмотр сайта зависит от того, воспринимает ли он вас как надежного поставщика услуг.
1. четко объясните, какие проблемы вы можете решить для своих клиентов
Главная и основные страницы вашего сайта должны четко отвечать на следующие вопросы:
-
Чем вы занимаетесь?
-
Какую проблему решает ваш продукт или услуга?
-
Почему клиенты должны выбрать именно вас, а не ваших конкурентов?
Избегайте нагромождения пустых маркетинговых слов и сообщайте о ценности конкретным, ясным языком.
2. контент должен быть "полезным для клиентов", а не только о себе.
Отличный контент внешнеторгового сайта должен быть с точки зрения клиента:
-
На страницах, посвященных продукции, представлены сценарии применения и решения
-
Отраслевые статьи помогают клиентам понять рынки и тенденции
-
Страница часто задаваемых вопросов сокращает расходы на связь
Такой контент не только увеличивает время пребывания пользователя на сайте, но и с большей вероятностью будет распознан Google.
3. Повышение уровня доверия
Клиенты B2B имеют длительный цикл принятия решений, поэтому доверие для них особенно важно:
-
Показать примеры клиентов, кооперативные бренды, сертификационные квалификации
-
Четкая информация о компании, контактные данные и профили сотрудников
-
Используйте реальные изображения и видео, чтобы избежать излишней шаблонности
III. Ценностный опыт: превращение "посетителей" в "потенциальных клиентов"
По-настоящему хорошие сайты о внешней торговле не просто позволяют пользователям ознакомиться с содержанием, ониПодведите пользователя к следующему действию.
1. Четкий и логичный путь к преобразованию
У каждой основной страницы должна быть четкая цель конверсии:
-
Форма запроса
-
контактные данные
-
Запрос котировок продукции
-
Портал онлайн-консультаций
Не допускайте, чтобы пользователь "прочитал и не знал, что делать дальше".
2. Снижение порога для разработки форм и запросов
Частая проблема внешнеторговых сайтов B2B - слишком сложные формы, из-за чего пользователи отказываются от их заполнения.
Рекомендация:
-
Сохраняйте только обязательные поля
-
Формы четко расположены, но не мешают чтению
-
В сочетании с четким призывом к действию (CTA)
3. оптимизируйте конверсии на постоянной основе, а не все сразу
С помощью таких инструментов, как Google Analytics, Search Console и др:
-
Анализ страниц с высоким показателем отказов
-
Выявление узлов оттока пользователей
-
Постоянная корректировка содержания и структуры
Оптимизация внешнеторговых сайтов - это долгосрочный процесс, а не разовый проект.
Резюме: высококонверсионный внешнеторговый сайт B2B, ядром которого является пользовательский опыт
Для внешнеторговых сайтов B2BUX - это не проблема дизайна, это проблема бизнеса.
Каждая деталь, начиная от опыта посещения, контента и заканчивая ценностным опытом, влияет на показатель отказов, время пребывания и, в конечном счете, на конверсию запросов.
Когда вы действительно ставите себя на место пользователя и создаетеЛегкодоступные, надежные и ценныеКогда сайт внешней торговли, не только пользователи готовы остаться, Google также охотнее даст вам стабильный рейтинг и трафик.
